L'origine du Constat amiable  |   Soyez prévoyant : ayez-le à portée de main
Une collision sans blessé : sortez-le de la boîte à gants
La Convention d'indemnisation directe (CID) : un incontournable
L'indemnisation proprement dite  |   Quelques perceptions à clarifier

Une collision sans blessé : sortez-le de la boîte à gants

• Si une personne est blessée, même légèrement, il importe de contacter les premiers secours. Un policier se chargera de remplir un rapport d'accident. Votre assureur obtiendra une copie de ce rapport afin de compléter l'analyse de votre dossier de réclamation.
• Si personne n'est blessé, le Constat amiable se révèle le moyen à privilégier pour identifier les parties impliquées de même que les circonstances de l'incident.
• Restez calme et courtois, cela facilitera d'autant cette formalité.
• Vous avez un appareil photo à portée de main? Prenez quelques clichés de la scène d'accident. Ces photos pourraient se révéler utiles lors de votre réclamation.
• Veuillez transmettre votre exemplaire du Constat amiable à votre assureur dans les meilleurs délais. Plusieurs options s'offrent à vous : l'envoyer par la poste, par télécopieur ou par courriel. À vous de voir avec le représentant de votre assureur.
• Un bon conseil : conservez une copie du Constat rempli et signé dans vos archives personnelles, idéalement pour une période de six ans.
• Enfin, si le conducteur de l'autre voiture refuse de s'identifier, ne veut pas remplir sa partie du Constat ou quitte les lieux, veuillez noter le numéro de la plaque d'immatriculation de sa voiture et contacter la police.
• Vous pouvez néanmoins compléter votre partie du Constat et la faire contresigner par deux témoins (en prenant soin de noter leurs coordonnées). À noter que les passagers d'un des véhicules impliqués ne constituent généralement pas des témoins.